Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito, perché lo facciamo, per quanto tempo li teniamo e cosa puoi chiederci in qualsiasi momento. È scritta per essere letta: se qualcosa non ti torna, scrivici e te lo spieghiamo.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è , con sede in , partita IVA , REA .

Puoi contattarci su WhatsApp al numero che trovi qui, oppure via email all'indirizzo .

2. Quali dati raccogliamo

Se richiedi una valutazione

Raccogliamo quello che inserisci nel questionario:

• Dove si trova l'immobile: via, numero civico, CAP e comune, e dove disponibile la zona. L'indirizzo serve ad allineare la stima ai prezzi reali di quella strada e a sapere di quale immobile stiamo parlando quando ti richiamiamo. È il dato più identificante che questo modulo raccoglie: te lo diciamo qui, non in fondo.
• Dati sull'immobile: tipologia, superficie, numero di bagni, piano, presenza di ascensore, stato di conservazione e, se scegli di indicarli, classe energetica e pertinenze.
• Quando pensi di vendere: serve a noi per capire con quale urgenza risponderti, non entra nel calcolo del valore.
• I tuoi contatti: nome, cognome, numero di telefono e, se vuoi lasciarla, l'email. L'email è facoltativa: senza, ti richiamiamo e basta.
• I consensi che hai dato, e con essi quello che serve a dimostrare che li hai dati davvero: data e ora al secondo, la versione di questa informativa vigente in quel momento, il testo esatto che avevi accanto alla casella e la pagina su cui l'hai spuntata. Conserviamo anche l'impronta cifrata del tuo indirizzo e il nome del browser: l'indirizzo in chiaro non lo salviamo mai.
• La campagna da cui arrivi, se hai raggiunto il sito da un annuncio: sono i parametri dell'indirizzo, non un identificativo personale.

Se scarichi una guida

Per mandarti il PDF raccogliamo nome, cognome e numero di telefono, e i consensi che ci lasci con la stessa prova descritta qui sopra. Nient'altro: nessuna domanda sull'immobile, e nemmeno l'email. Chi scarica una guida si sta informando, e chiedergli di più per un PDF sarebbe sproporzionato.

Se compili il questionario per chi compra casa

Raccogliamo nome, cognome, telefono ed email e le quattro risposte di prequalifica: se hai un immobile da vendere per poter comprare, entro quanto vorresti comprare, se quell'immobile è già stato valutato e a che punto sei con il mutuo. Servono a capire se possiamo esserti utili davvero e con quale urgenza risponderti. Se dichiari di non avere un immobile da vendere, la domanda sulla valutazione non ti viene nemmeno fatta e quel dato resta vuoto.

Quando navighi

Il server registra l'indirizzo IP sempre in forma cifrata, e mai in chiaro. Lo fa per due motivi diversi, con due durate diverse: per impedire l'invio automatico di richieste false, e allora il dato si cancella entro due ore; e, se compili un modulo, come parte della prova del consenso, e allora resta insieme alla tua richiesta per il tempo indicato più avanti. In nessuno dei due casi l'impronta permette di risalire al tuo indirizzo. Se acconsenti, usiamo anche cookie di statistica e di marketing: li trovi elencati nella cookie policy.

3. Perché li trattiamo

4. Chi altro vede i tuoi dati

Nessuno compra o riceve i tuoi dati da noi. Li vedono soltanto i fornitori tecnici che ci servono per far funzionare il sito, tutti nominati responsabili del trattamento:

I dati del questionario restano su server nell'Unione Europea. Google e Meta possono trasferire dati negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU-US Data Privacy Framework) e delle clausole contrattuali standard. Se non acconsenti ai cookie di statistica e marketing, questi due trasferimenti non avvengono affatto.

5. Per quanto tempo li teniamo

• Richieste di valutazione e contatti: 24 mesi dall'ultimo contatto utile. Dopo, li cancelliamo.
• Consenso alle comunicazioni commerciali: fino a quando lo revochi. Puoi farlo in qualsiasi momento e senza dare spiegazioni.
• Prova dei consensi prestati: per tutto il tempo in cui conserviamo i dati, perché è ciò che dimostra che li trattiamo legittimamente. Comprende data e ora, testo mostrato, pagina, versione dell'informativa, impronta cifrata dell'indirizzo e nome del browser. Se revochi, conserviamo anche quando e come l'hai fatto: serve a dimostrare che abbiamo smesso.
• Dati tecnici antiabuso: due ore.
• Cookie: le durate sono nella cookie policy.

6. Cosa puoi chiederci

In qualsiasi momento, e gratuitamente, hai diritto di:

• Sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia (art. 15)
• Correggerli, se sono sbagliati o incompleti (art. 16)
• Cancellarli (art. 17)
• Limitarne l'uso mentre verifichiamo qualcosa (art. 18)
• Portarli altrove in un formato leggibile da un altro sistema (art. 20)
• Opporti a un trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21)
• Revocare un consenso già dato, senza che questo renda illegittimo quello che abbiamo fatto prima (art. 7.3)

Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it). Ma prima prova a dirlo a noi: quasi sempre si risolve parlandone.

7. Decisioni automatizzate

La stima che vedi a fine questionario è il risultato di un calcolo su dati pubblici (le quotazioni dell'Osservatorio del Mercato Immobiliare dell'Agenzia delle Entrate) applicato ai valori che hai inserito tu.

Non produce effetti giuridici e non decide niente sul tuo conto: è un numero indicativo che serve a iniziare una conversazione. Ogni valutazione reale passa da una persona e da un sopralluogo.

8. Minori

Il sito non si rivolge a minori di sedici anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ci accorgiamo di averlo fatto, cancelliamo tutto senza aspettare che qualcuno ce lo chieda.

9. Se questa informativa cambia

Quando la modifichiamo in modo sostanziale aumentiamo il numero di versione e chiediamo di nuovo il consenso a chi navigherà da quel momento. La versione che hai accettato tu resta registrata insieme ai tuoi dati, con data e ora: serve a dimostrare a quale testo hai detto sì.